UC知道[法律咨询] 对傲慢无理的电信我该怎么办？
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/08 06:01:43
我等了2周。还没给我安装。我给营业厅打电话。先是无人接听。后来是有人直接给我的电话给挂断了。
于是我打10000投诉。10000告诉我24小时内给我答复。于是我每个24小时候都打投诉电话。依然给我的回答是24小时内给我解决。
昨天11月30日。他们一个自称电信服务人员给我女朋友打电话。说 不给按了。让我们自己去营业厅取钱。（该宽带是我女朋友名申请的）
于是我非常气愤。你们说收钱就收钱。晚给我按2礼拜了说不给按了就不给按了。还让我们去取钱。于是我从我女朋友那里要来那个人电话回拨。
奇迹发生了。那个电话居然无人接听还收我电话费。
我现在想知道 针对这种情况我是应该去工商投诉还是去法院起诉。
起诉 罪名是什么？由于我第一次办这个事。不太懂。
1 我在正规电信营业厅办理。有正规发票和合同
2 营业人员承诺7个工作日之内。我是11月14日申请。
3 大连电信给我女朋友打电话说不给按了。我回拨无人接听。但是用了一个什么服务。无人接听还是 扣拨打人的电话费。我跟我女朋友都是长话卡。市话很贵。这种手段极其恶劣。
4 我在大连市黑石角营业厅办的。我给他们打电话。他们就给我电话挂断。不接。
如果你们觉得我 蒙人。可以去辽宁电信投诉电话去证实。
我已经投诉1个多礼拜了。他们投诉那面看到我电话号码 就知道我要说什么。都不用我在阐述了。
先纠正你说法
1针对这种情况我是应该去工商投诉还是去法院起诉。起诉 罪名是什么--你和电信只是一种民事行为关系，所以应该是起诉理由而不是起诉罪名
2正规电信营业厅办理。有正规发票和合同--根据《民事诉讼法》合同纠纷以合同履行地所在的法院提出诉讼。营业厅只是一个办理机构不具备法人资格，你理应到大连市人民法院起诉大连电信分公司。起诉对方违约。
3大连电信给我女朋友打电话说不给按了。我回拨无人接听。但是用了一个什么服务。无人接听还是 扣拨打人的电话费。我跟我女朋友都是长话卡。市话很贵。这种手段极其恶劣。--你应该向该营业厅上级主管部门投诉或向法院起诉。合同的行为由专门的合同法解决。
4你如果想维护自己权益。根据《民事诉讼法》谁主张谁举证。你就要举证电信公司事实违约和乱扣费
呵呵对你的情况深表同情，主要是气不顺吧，
我们这现在相对好点（一个在边疆山凹子里小了不能再小的城市）标准是3天基本第2天就去装了，至于保证7天等了半把月才装那是我6.7年前刚安装宽带时碰到过，说实话等的相当郁闷
呵呵你这情况先投诉12315吧，
说实话对于大连有这样情况真的不理解，我们这疙瘩电信联通移动接到投诉都屁颠屁颠的马上电话见面协商解决，
我觉得你先到电信公司找他们领导详了解清楚为什么不给你装，你才好投诉或起诉啊什么的。
你是从哪里申请办理业务的？是电信的营业厅吗？
很奇怪，电信一般不会出现这种问题的，等个把月都没给你安装宽带，中间的事情你好像没有说的具体一点。
1、你要确定你在电信营业厅签订了宽带安装合同
2、柜台人员承诺给你在什么时间内给你安装，不会超过七天
3、如果违约，可以按照合同违约来向法院起诉，不是罪名的事情，看来你真不懂，罪名那是触犯刑法才有的，你们之间只是合同纠纷，是民事诉讼。
4、去工商、消协投诉都是正确方式，但是可能实际力度不大。
中间有啥情况你是不是被骗了，或者非电信人员给蒙了，总之，电信出现这种事不可思议。
向消费者协会投诉。
也可以向法院起诉。
可以向法院起诉，要求承担相应违约赔偿责任
诉讼